“我在家”商业空间共享 跨越“无界新零售”时代

在刚刚落下帷幕的第四届世界互联网大会上，众多业内人士一致认为，当下数字经济的高速发展为实体经济带来了新增长点，推动了传统商业运营模式的裂变，线上线下一体化以及跨行业融合发展成为必然。

这一变化也早已在多个行业市场得到印证，尤其是在传统家居领域，以互联网家居分享直购平台“我在家”为代表的创新品牌，充分应用自身优势首创了“电商平台+生活家”的全新商业模式，打造了线上购物、线下真实家庭场景体验的全新消费闭环，近期“我在家”更是与酒店、民宿、书店、餐厅等多个领域的合作伙伴携手共同开发商业空间共享价值，挖掘传统行业的发展新动能，实现互联网企业为各行各业赋能。

空间共享模式或将颠覆传统家居市场

一直以来，国内家居零售市场主要以红星美凯龙、居然之家等大卖场模式以及天猫、淘宝、京东等电商模式为主，但是两种模式所存在的痛点也常被诟病，前者因店面租金、装修折旧以及员工工资等运营费用较高导致产品价格居高不下，后者则因欠缺体验环节，导致用户无法放心选购中高端家居产品。

既往模式在消费体验方面的弊端也成为“我在家”等新型平台进入市场并快速获得认可的重要切入口。作为家居领域新零售的代表之一，“我在家”一方面作为电商平台采用工厂直销模式，由专业团队层层把关严选家居产品，并实现与实体店同样高品质的产品价格大幅缩减，另一方面，“我在家”创新增加线下“生活家”家庭场景体验环节，而这些“生活家”均是由在平台上完成消费的老用户转化而来，确保了产品体验的真实性和客观性。

与此同时，对于“生活家”来说，则可以利用闲置的空间以及碎片化时间，以空间共享方式获得由“我在家”平台提供的多种形式补贴。

目前，“我在家”的家居销售业务已经覆盖全国161 座城市，并在21 座城市拥有“生活家”业务服务。其中，平台50%的销量是由用户去过“生活家”家中实际体验后转化而来，用户在“生活家”家中体验后的客单价是没有选择体验环节即购买客单价的 3 倍。

而除了个人“生活家”之外，近期北京首都机场贵宾厅、亚朵酒店、桃园眷村、芸台书舍、忆•松树岭民宿等多个领域的商业伙伴也已经与“我在家”达成战略合作，共同挖掘商业空间共享价值，以共享经济模式实现商业叠加赋能。

专家认为，“我在家”本质上是依托于“新零售+共享经济”模式，不仅将数字经济与实体经济充分融合，将利益最大化地返还给消费者，创造了更为优化的消费体验，更是通过将消费者转化为“生活家”再服务于新客户的生态链，彻底颠覆了家居市场的既往零售模式，为市场升级带来新参考。

消费场景融合成就“无界新零售”时代

值得注意的是，“我在家”与商业空间的合作不仅为消费者提供了多元化的体验场景选择，更是营造一种更加便捷、更高效率的融合消费场景。在这一场景下，家居购物行为不再单独占用消费者的时间，而是融合进在书店看书、在餐饮店用餐、在酒店住宿等场景之中，体验过程中，消费者随时可以通过手机等智能设备在“我在家”平台下单完成消费。

网络购物正在深入渗入日常生活的各个场景中，正如马云在今年的世界互联网大会上所言：“过去30年互联网从无到有，未来30年互联网将从有到无，无时无处不在。”数据显示，2016年中国电子商务交易额达到26万亿，网络零售年均增长30%。截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的1/5，互联网普及率为54.3%。在商业空间的跨界融合、互联网的高覆盖等因素作用下，中国正在逐步进入“无界新零售”时代。

而跨界融合的无界新零售模式为消费者带来益处的同时，也进一步让商业合作的各方得以在节约成本、服务升级、拓展市场、寻找新增长点等方面获得利好。

“我们为各个商业伙伴提供了不同风格的多品类中高端家居产品，以低成本助力他们打造了契合品牌定位的优质商业环境，并让其利用闲置空间这一资源创造了新的赢利点，而我们也因此丰富了自身的体验场景以及多维度新用户的拓展空间。”“我在家”CEO赵启明表示。

业内人士指出，融合发展已然成为一种市场趋势，除了单一企业在多领域进行布局，通过内部资源整合实现融合发展外，跨领域以及上下游企业的深入合作也是融合发展的一大驱动力，在过程中各方充分发挥各自优势，势必将直接放大最终的效能。