李勇坚：产业电商时代到来 天华模式具引领价值

李勇坚出席第五届中国淘宝村高峰论坛。

12月7日，第五届中国淘宝村高峰论坛在山东菏泽盛大开启。知名电商研究专家、中国社会科学院财经战略研究院信息服务与电子商务室主任李勇坚参加了本届论坛，并发表了他对电商发展的诸多观点。

李勇坚早在几年前就提出了“产业电商”概念，并对此进行了深入研究，可谓“中国产业电商研究第一人”。对于菏泽产业电商发展的名片——天华集团创造的“天华模式”，也进行过专题调研。那么，到底怎样理解“产业电商”这一概念?产业电商对于电商发展趋势有何启迪?对于区域产业发展又有何推动价值?淘宝村高峰论坛期间，李勇坚接受了媒体与城脉研究院专访。

李勇坚在专访时提出，目前电商发展已进入产业电商时代，这个时代下，电商与本地产业紧密结合，形成新实体经济，才能改变传统的“效率经济”，转向新型“价值经济”。在此方面，天华集团进行了有益的探索和实践，成为产业电商时代的引领者。

李勇坚出席第五届中国淘宝村高峰论坛。

产业电商时代已经到来

城脉研究院：第五届淘宝村高峰论坛上，探讨了很多有关农村电商发展的问题。您认为，农村电商发展是否到了需要转型的时候，怎么转?

李勇坚：关于农村电商发展，我认为，第一，从现状来说，农村电商肯定可以助推乡村发展。但是，随着农村电商的发展，也开始暴露出一些发展中的问题，比如产品有的还比较粗糙，加工比较粗放。第二，虽说电商将东西卖出去了，但是并不代表电商和当地的人、当地的产业产生紧密联系，有的农村电商并没有反过来指导产业的生产。第三，从业人员的专业水准还有待于进一步提升。

针对这些问题，农村电商怎样转型发展呢?我的建议是“两化”。一是要融合化，电商要和产业融合;二是要本地化，就是要结合本地的实际。有一些农村电商是“空降型”的，本地并没有相关产业，这样的电商虽然还有一定上升空间，但长远来看是不能持续的。因为这样的电商之所以成功，拼的主要是价格，并不是产品质量。

而对于电商来说，未来趋势一定是从拼价格到拼产品、拼服务。线上销售是特别强调体验感的，产品质量和服务跟不上的话，农村电商发展就没有生命力，所以电商不只是一个卖东西的渠道，一定要根植于本地的产业创新和经济发展。

城脉研究院：农村电商只是电商大潮中的一支，现在各行各业都在互联网化，在销售环节的表现就是电商化。国家提倡发展新实体经济，有种观点认为新实体经济就是一种新电商。对于新电商的发展，您怎么看?

李勇坚：我认为新电商有三个概念，也就是要做好三个服务，或者有这样三个阶段：

第一阶段，原始电商，服务的是消费者。这个很容易理解，也是电商一直在做的。让消费者以更低的价格、更好的服务、更快的速度，拿到更好、更精确的商品。这是电商最基本的功能。但在售后、售中、售前整个服务链中，如何更好地了解需求，打造更好的产品，这些方面做的还不够好。

第二阶段，新零售，服务的是线下的零售企业。未来电商就是一个基础设施平台。新零售就是要帮助线下的企业建立数据管理体制，进行供应链管理，进行客户关系管理，疏通线上线下的流程与数据。

第三阶段，我认为可以命名为“产业电商”，它服务于整个生产过程，服务于制造业的改造升级与转型升级。这就是一种新实体经济。

这样，电子商务整个链条就完整了，三个服务层次也清晰了：即更好地为消费者服务，更好地为线下企业服务，更好地为产业价值链服务。

产业电商是非常符合电商发展历史规律的。我也曾提出过一个电商发展4.0概念。电商1.0阶段是怎么把东西卖出去，这时电商就是个渠道;2.0阶段就是个用户网络，是怎样获得更好的服务价值;3.0阶段是帮着线上线下一起成长，也就是新零售;4.0阶段就是消费者需要什么，我们就做什么，因为电商已经了解消费者了。整个产业围绕电商转，这就是产业电商了。什么叫融合发展，就是这种境界，你中有我，我中有你。这些阶段中，只有4.0时代的产业电商才是价值导向，谁给消费者实现价值，谁就掌握未来。

李勇坚出席第五届中国淘宝村高峰论坛。

城脉研究院：为什么说产业电商才能了解消费者的需求，才能给消费者提供价值?这对于传统实业的生产端来说，意味着什么?

李勇坚：因为大数据!只有电商才知道消费者需要什么，传统的销售其实是不了解消费者的，企业决策有时靠猜。产业电商就可以掌握整个产业的消费数据，有了这些数据，就可以反作用于整个产业，服务于整个制造业的价值链，指导制造企业进行有针对性地生产。

此外，电商提供的大数据还可以服务于制造企业的设计环节，电商平台在未来完全可以成为一个设计平台。根据大数据所反映的消费者需求，很多设计就可以实现精准定制化。就算是企业没有设计师也不要紧，可以在电商平台上找到设计师。

这样的话，电商既有数据，又有设计，只需要实体生产将制造环节做好就行了。所以说，产业电商的深度融合将为实体生产带来重大变革，甚至重塑整个价值链。

厘清“产业电商”概念

城脉研究院：您刚才讲电商发展已经进入“产业电商”时代。但对于“产业电商”这个概念，讲的人并不多，像您这样能够系统分析的很少。我们所知业界有两种理解。一种是在某个垂直产业内部，以电商连通供销两端，更多表现为B2B的工具;另一种是融合产业发展的全链条，不仅是B2B、B2C，甚至还有B2G，更像一个生态系统。您说的“产业电商”我们理解应当是第二种?

李勇坚：是的，产业电商是服务于整个产业价值链的，它是一个系统。的确，对于“产业电商”的概念，业界还缺乏深度认知。关于电商与产业，还有另一种分类方法：一类是产业主导型的，就是先有产业，再有电商，产业为主，电商为辅，电商就是个卖东西的辅助工具，那就不叫产业电商，那是普通电商。另一类就是电商主导型的，先有电商，电商为核心，再延伸相关产业，这才是产业电商，未来的电商就要往这个方向发展。

我们在菏泽调研过天华集团的产业电商整合运营的模式，确实很典型。它就是先发展出功能齐全的电商产业园，再去延伸出家居等产业来，这个发展路径就非常好。因为这样的话，电商就是它强大的基因，有了这个强大的基因，就不仅可以支撑家居产业，还可以支撑其他产业。

产业电商价值巨大

城脉研究院：天华模式我们也曾进行过深度调研，他们提出的“电商+实业”的运作模式，其实就是您所说的产业电商运作模式。在之前调研中，我们发现这个模式确实给菏泽当地的家居产业带来了新的生机，甚至可以说是全新的变革。听说您正在研究电商与供给侧改革的关系，天华的这种实践，对于供给侧改革有何推动作用?

李勇坚：现在我们说供给侧改革，重要任务就是“三去一降一补”，即去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。可以说天华的产业电商模式是供给侧改革的助推器。

拿去库存来说，这是“三去一降一补”中的重中之重，那库存该怎么去掉呢?不让库存生产出来不就没库存了吗?那不是办法。但如果以电商大数据来指导实业生产，实现订单化生产，那问题就迎刃而解了。

我们也关注到天华模式下的天荣家居实业加工基地，他们的生产线设计、产能的设计，包括产业工人的匹配，都是按照市场订单来倒推的，销售上也已实现七成产品通过电商售卖。这就是“以销定产”，实现了“零库存”。而且，有了电商大数据支撑，天荣家居也可以不断改善物流体系，减少流通环节，促进快速周转，整个供应链的效率和质量都提高了。

城脉研究院：那这样看，产业电商确实可以提高产业运营的效率。但效率优先的时代已经过去了。

李勇坚：光提效率优先肯定是不行的，刚才所说的产业电商带来的变革，表面看是效率，其实更深层的还在于价值。我认为，电商确实需要从“效率经济”往“价值经济”方向发展。

所谓“效率经济”，就是无论生产什么产品，都能做到高效。比如说更快地生产，更快地交到消费者手上。但是“效率经济”忽略了一个较大的问题：再快的速度，再好的产品交到消费者手上，如果不是消费者所喜欢的，那么效率越高，损失就越大。所谓“价值经济”，就是真正满足消费者需求的，它一方面为消费者创造价值，另一方面为企业创造价值。它为什么可以做到这些呢?因为电商带来了数据，带来了真实的消费者需求。

城脉研究院：刚才讨论的都是产业电商的价值，对于供给侧改革也好，对于价值经济的提升也好，都有重要意义。另外，我们注意到天华集团在介绍“天华模式”时，是这样做表述的：“天华模式”是以互联网技术为依托，以“电商+实业”为龙头，以地产、建设与金融为支撑，通过O+O(线上+线下)的方式，对区域特色产业进行整合运营的发展模式。

谈到区域产业发展问题，想跟您探讨这样的问题：现在很多地方政府都在为招商引资绞尽脑汁，而当地特色产业的提升，也是区域价值提升的重要一方面，但据我们了解，地方上的重视程度并不够。您是如何看待这一现象的?

李勇坚：一个地区想要真正的发展，必须回归到当地产业，这是它的根基。确实有很多政府在招商引资的同时，忽略了本地产业企业的培育和扶持，过于看重“空降型”的产业。在这方面，我的观点跟开头所讲的农村电商发展的问题是一致的，我主张电商与本地产业高度融合。

事实上，“空降型”产业在现实中遇到过不少问题。比如，招商过来一个企业，当本地优惠政策享受完了，它就可能转到下一个地区。这对企业和政府都是不利的。我们需要的是能植根于本地、具有生命力的产业。这个企业还可以以电商为引擎，向产业集群发展。这对于区域价值的拉动，决不亚于招商引资。

在这点上，天华集团在菏泽的带动作用就很好，将本土的家居特色产业挖掘出来，并实现了电商和产业的融合升级，推动了当地经济的发展。按照天华的资料，天华电商产业园成立两年多，园区交易额达到近百亿元;天荣家居成立一年多，2017年产值可达10亿元，3年内有望扩大至100亿元。我认为他们的产业电商运营确实走在了时代前列。

城脉研究院：天华集团现在做的，就是致力于成为“中国产业电商引领者，区域产业电商整合运营专家”。以您判断的产业电商发展趋势看，相信未来会有更多产业电商运营企业出现。这一趋势会否改变我们的生活?

李勇坚：我常说一个概念，就是现在是注意力经济时代，平面媒体24秒，电视媒体8秒，网络媒体2秒，你2秒抓不住用户，机会就没了。我们现在做电商也好，搞互联网也好，关键要注意到整个大环境的变化、潮流的变化、趋势的变化。而以“天华模式”为代表的产业电商，可以依靠其模式的优越性，在价值链的各环节随时进行优化，根据趋势潮流做出恰当的调整。

我认为，未来的世界一定会因“产业电商”而发生天翻地覆的变化。近些年蓬勃发展的互联网也好，图灵提出的人工智能也好，这些对于世界都是颠覆性的变化。一些事物，越是放在更长期的历史长河中看，越是放在更长远的未来看，它的价值就越大。我相信“产业电商”就是这样，社会越往前发展，越能看到它的价值。