观察+ | 如何走出“内卷化”怪圈？创新设计成关键性手段

面临当前大环境下外贸业务受阻、内销之路拥堵的双重挑战，国内家居市场流量的瓜分之势趋于白热化。一是我国房产市场逐渐步入存量房时代，分食家居产业蛋糕的人越来越多，进一步压缩了单个家居企业的盈利空间;二是产品同质化、价格战升级、品牌竞争激烈等现象的加剧，同时在互联网信息的透明化、跨界竞争者介入等因素影响下，家居企业想方设法在有限的客源中吸引更多客户，纷纷不断加大投入，家居行业不自觉就进入了内卷状态。

激烈竞争下，家居行业该如何避免陷入“内卷化”?本文将从创新设计这一角度入手，分析破解“内卷化”效应的有效措施，助力家居企业打破同质化桎梏，拉出第二增长曲线。

为何设计成破局关键？

一方面，中国家居行业要在国际舞台上树立威望，就必须在原创设计上持续发力。另一方面，随着中国经济崛起和国潮文化的复兴，一大波以原创设计为核心的家居品牌的“迅猛生长”，例如吱音、梵几、宜氧等，越来越多的家居企业也意识到设计的重要性，开始以原创设计标榜自身，为中国家居设计力量的崛起提供了温润土壤。

同时伴随着居民消费需求的升级，我国家居市场逐渐由功能驱动型消费转向重品质、重设计的情感消费阶段，审美的觉醒和设计意识的提升使得消费者愈加关注“设计感”。CBNData数据显示，近年来淘系原创家装家居用品的消费人数实现了四成增长，消费金额更是实现了七成的飞跃。

数据来源：CBNData《2020室内设计行业洞察报告》

值得一提的是，中国家博会重塑的新定位“设计引领、内外循环、全链协同”中，“设计引领”作为当中重点提到的部分，凸显出家居行业对设计的重视程度。在新定位的引领下，2021中国家博会(广州)将以更加强大的原创设计力量和超大规模的原创设计品牌来驱动设计力量，以原创设计促进行业转型升级，引领大家居行业的最新潮流趋势。

可见，设计与家居行业的发展休戚相关。笔者认为，当下设计赋能行业发展背后的基本逻辑：一是要重新定义设计，收获新消费主义红利。借助设计力量，为产品打造独特的差异化标签，为产品增加内在的附加价值，满足目标客户群体的情感诉求，从而真正触动消费者的购买按钮。二是坚持长期主义，拼设计更比拼品牌力。增强品牌精神内核和用户认同度的“长期主义”，只有基于品牌力构建的情感链接才能让消费者保持持续的粘性和购买力，让品牌力赋予企业更多的长期价值。

“设计+”触发行业新增长

在如今消费升级的语境下，未来大概率将形成以设计等为核心要素的行业市场，要实现行业“质”的飞跃有赖于设计创新。而对于家居企业来说，该如何借助设计的力量赋能实现突破性的市场效益，获得可持续性的品牌发展?笔者认为，不妨尝试搭建“设计+”全链路模式，多方触发行业新增长潜力。

设计+品牌

双向赋能加速商业转化

如何让大家熟知并记住?相信这是每一个家居品牌都面临的共同问题。细观行业内走在前列的品牌，不难得出答案：在设计和品牌上下功夫。

设计被视为家居行业的“灵魂”，无论是HC28/都汇里、锐驰等头部家居设计品牌还是中小型家居企业，他们都在有意识地通过设计为品牌赋能，例如每年在产品研发、创新设计上进行大量的资金和人力投入。因为设计直接决定着一个公司的品牌调性和市场定位，是品牌的承载、商业的武器和转型升级的核心。这也解释了，每年的中国家博会(广州)上，缘何众多参展品牌都要竭尽全力以耳目一新的设计新品、全新的设计理念和面貌呈现。

与此同时，品牌也对设计起着背书作用，为设计输送源源不断的动力和强大的资源支撑。第47届中国家博会(广州)引入国内外头部品牌、知名设计品牌、鼓励企业联合设计师出新品办活动等一系列动作，其深意已然显现：借助知名设计品牌的力量和设计师资源，展现家居设计新风采并呈现全球设计趋势，全方位提升设计高度，起到行业设计引领性作用的同时，也在积极探索“品牌+设计”双向赋能的创新模式。

由此可知，家居企业在重视品牌形象塑造的同时，更要学会借助设计品牌、设计师、设计平台等设计资源赋能品牌升级，不断增加未来品牌力溢价。

设计+服务

打造全链条式综合服务

未来将会是一个服务至上的时代，家居设计师将会担任更多角色，家居行业后市场也将由产品型向着服务型市场转变。

笔者认为，随着家居设计和设计师需求的进一步激活，以设计为导向的全链条式的综合服务将成为避免行业内卷的突破口：不仅要促成设计师、品牌和工厂完成设计创意的商业落地，更要坚持以用户需求为中心，提供专业完整的设计解决方案，驱动中国家居设计崛起。

无论是欧派家居的“双设计+好服务”的夺存量双引擎，用企业设计方案和全流程贴心服务俘获消费者“芳心”，还是联邦家私进一步整合设计师资源，从产品设计全面走向生活方式整体设计。事实上，这些都是企业服务意识的转变，是真正站在消费者立场解决问题的重大突破。鉴于此，建议家居企业尝试以服务精神做产品设计，将设计更多地落实于用户需求本身，并借助数字化等技术打通全链条服务，为消费者及时提供完整的个性化设计服务。

设计+展会

引领全球家居设计创新力

设计师行业的快速发展和品牌设计意识的觉醒，让行业愈加认识到设计的重要性，而设计要在市场上更具有竞争力，通过展会平台可以更快触达商业市场和设计师渠道，促成设计师、品牌、工厂的互动生态圈的构建。行业对设计的迫切需求驱动着中国家博会积极探索以更高端、更深层次的原创设计，引领大家居行业向着高水平发展阶段转变。

围绕“设计引领、内外循环、全链协同”的全新定位，第47届中国家博会(广州)打造了专属于设计师群体的互动交流生态圈——“CIFF设交圈”，吸纳全国优质设计力量不断加入的同时，加速各级设计师圈层间的融合，推动设计与产业的双向发展、彼此赋能。

值得关注的是，展会优质设计力量催生出的“当代中国家具设计展”已成为中国家博会(广州)独一无二的设计IP，这不仅给家居企业营造了一个设计圈深度互动的交流平台，还对激发市场活力、创造发展新机遇、以设计推动企业的升级与产业的进步等方面具有重大积极意义。

据悉，第二届当代中国家具设计展将于2021年3月18日至21日在第47届中国家博会(广州)A区4.2、5.2馆举办，展览面积两万平方米，由强大的策展团队：温浩、侯正光、宋涛、吴滨、毛继鸿、刘峰、任小勇、童岚、任鸿飞、赵云、黄国栋、江柏明、张启、屠隽立携手打造，邀请八十多家中国原创家居设计品牌、数百位中国艺术家、设计师、各界精英共同参与，成为中国领导性的设计盛会，同时也成为国内权威的原创设计新品发布平台和重要的设计思想交流中心。

写在最后

实际上，“设计+”还能延展形成更多创新模式，广跨度、多角度、深层次地挖掘家居行业的良性发展路径。例如，“设计+国潮文化”，提升消费者对品牌的认同感;“设计+数字化”，用数字化和高新科技赋能设计，让更多创意设计落地;再例如无醛+设计，抓住“高颜值+高环保”的需求走向，增强产品差异化竞争力……

总而言之，对于行业端，创新设计已成为家居产业最关键的核心驱动力之一，通过设计全面撬动家居市场新契机，已是行业加速升级、做大增量、优化存量的重要战略;对于企业端，要想避免陷入“内卷”困境，不仅要始终将创新作为发展的第一动力，更要有开阔的眼界和灵活的思维，这才是走出“内卷化状态”，开辟出一方新天地的根本出路。

「观察+」系中国家博会（广州）与优居研究院、腾讯家居共同打造家居行业观察类栏目，旨在通过观察家居行业市场变化的热门话题及重要事件，以独特的视角和精准的分析，解读家居行业的发展趋势，共同探寻产业大变革时代的前进路径。