打扮家崔健——蜕变，迈向创业新征程

4年后再次接受专访，崔健似乎变了。如果有时光机可以回到从前，这种感受和判断会更加确定。不用太远，回到2014年，时任今目标副总裁的崔健对SaaS企业在中国的发展信心满满，谈起协同办公领域的市场斗志昂扬。回到2016年，他带领打扮家团队一路披荆斩棘，荣获红星美凯龙战略投资，完成4000万A轮融资，计划四年内上市。可如今，当时间来到2018年，崔健并没有慷慨激昂的描述远大的目标和计划，他甚至认为今年将是他带领团队打基础的一年。

崔健真的变了吗?他难道失去了创业的激情?

“也许是11年在行业里的摸爬滚打，让我重新认识了通用型产品市场的现状，特别是协同办公领域，与此同时，我也开始重新审视SaaS企业在中国的发展前途。于是，痛定思痛，我决定到垂直领域试试。”打扮家总裁兼创始人崔健说道。

多次参与创业、多次帮助企业获得数千万投资的他，曾钟情的服务于SaaS的企业，是大家眼中的不安分份子。2015年5月，作为一个真正的创业者，崔健离开今目标重新启程，投入时下大热的全新VR领域，也进入了一个对他来说完全陌生的垂直领域——家装市场，开始了打扮家的创业之路。

行业理解是关键

回忆这将近三年的创业过程，崔健概括，“创业第一年比较顺利，融资也顺，开发产品也顺，市场拓展也顺，总体来看各方面都很顺利，第二年特别是下半年的时候，公司就遭遇到了瓶颈，遇到了一些发展路径上的问题，这是对我和团队十分严峻的考验。”那时候的崔健意识到，曾经做联合创始人分管一部分业务与总控全局还是有很大的区别，肩上的责任和压力都更大了。

据了解，打扮家隶属于美屋三六五(天津)科技有限公司，是一家聚焦家居家装信息化系统提供商。打扮家针对家居家装企业协作难、签单难等问题，提出从设计、展示、签单、生产及施工对接、订单管理、物流管理在内的信息化解决方案。并致力于通过AR/VR技术，服务于15万装企和500万家居建材门店，将低效的传统售卖模式变成场景化、数据化、系统化的模式，提高家居家装企业签单效率和客单值。

创业初期，崔健凭借着多年来在创业型公司积累的经验，带领团队走的顺风顺水，比如融资、股权设计、产品研发以及团队的打造等，都避免了走弯路。但是，新的挑战很快就让崔健意识到危机感。“这种挑战来源于行业的转换，我原来是做协同办公的，直接转到家装领域，很多决策和方向上的失误来源于行业理解的偏差，行业敏感不够，导致痛点抓不准。”

行业的变化悄然而至，但是如果没有敏锐的嗅觉是无法快速做出察觉的。崔健介绍，家装领域的这种变化从2017年下半年开始，很多中小型装企倒闭，竞争力被牢牢的掌控在大中型装企手中。可是打扮家的研发资源、市场投入，更多面向中小企业，研发的产品也是对准这些企业的痛点。据了解，打扮家的客户中高达28%-30%。

客户群以及市场需求的快速转变让崔健有些措手不及，“你会发现大型装企的主要的矛盾点不是签单，而是交付。我们的软件主要是帮助企业快速出效果图，快速签单，但交付的关键是施工图，同时还有算量的问题，比如，你这面墙刷完之后，大概需要多少人工，多少水泥、沙子、涂料等等。”崔健说。

这种变化没有人会告诉你，只能靠自己对产业的理解去把握。投资出现偏差，市场理解不透，怎么办?2017年7月左右，崔健重新整合资源，从零开始去做研发，不仅要出前面的效果图，还要对接后面的施工图和算量，此外还研发了智能定制家具系统，可以在没有设计功底的情况下快速出效果，又能直接对接后端的拆单和生产。

对此，崔健苦笑，“这三年可以说是在刀口上舔血，2017年初刚融完资，很多媒体来采访我，问我创业过程中有没有特别艰难的时候，我想了半天，没想出来。但现在我可以直接告诉你，创业是很艰难的。”

创业最忌膨胀二字

问及公司如今的发展是否达到了预期?崔健坦言，“如果我回到两年以前，如果公司人员还没突破500人，只有不到100人，公司估值只有几个亿，我肯定会很失望。但今天理性的结合市场规律和行业变化来看，我是满意的。打扮家从2016年行业10名开外，到如今在市场占有率、用户量、收入规模上都达到了行业第三，还是值得肯定的。”

我们看到，很多的创业者虽然拿到了很多投资，但不久就创业失败了，团队散了，业绩下来了，交付也没完成。崔健认为，钱融的多，也别盲目膨胀。钱融的少，也别气馁，关键是怎么花。所以一把手的创业认知很重要。“我觉得不可以跟人去拼规模，要拼对业务深入的挖掘和理解。”

崔健强调，当你对这个行业理解越来越深刻的时候，就会对自己的优劣势有更好的评估，就能找到自己的立足点，这个立足点就是一家公司获取长远发展的基石。“看起来我们是第三名，实际上如果清晰知道自己的短板和优势，同时聚焦你的战略，很有可能超越。反过来，如果策略做得不好，即使你是第一、第二，也有可能被反超甚至被不知名的公司颠覆。”

初心不改平台梦

未来公司到底要做成什么样?“平台”崔健毫不犹豫，脱口而出。认识和了解崔健的人都知道，崔健一直都有一个平台梦,而且初心不改。

他认为，家居家装行业不会形成寡头竞争的局面，因为受制于行业特点，房子分布在全国各地，施工需要有人现场操作，地域性很强。“最终我认为会形成一个小而美的交付市场，数量肯定比现在的15万家装企数量少，可能变成几万家，但是不会再少了。”

这种局面天然的需要一个或者两个平台，来为产业链各方搭建起一个透明、有序、规范的行业平台，使产业各方都能在这个平台上获得实惠。未来2-3年，打扮家要力争做到这一点，这样才更有价值。

而今年崔健要做的就是带领团队打基础，找方向。“我挺看好这行业的，市场规模大，痛点多，而且很复杂，很多的细分领域，机会非常大，不只是设计入口。既然这领域那么有前途，就要专注做。不要因为有什么困难就放弃它。”

崔健确实变了，变得更加沉着、稳重，变得更加专注，也更加谨慎。这是出于对创业的敬畏之心，也是对创业的全新理解。而蜕变，正是开启下一段征程最好的准备。