如何评价宜家?
来源:网络整理 2019-04-24 15:46:10
可以从外观设计、场地设计和产品营销来评价宜家。
没逛过宜家的人,听到这两个字,大多数会认为:只是一个售卖家居寝具的商场。而进入宜家之后,不仅会被它的占地面积所震撼,而且还会惊讶于商场里面的东西。
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外观设计
宜家的外观像是一个很大的集装箱,当你去寻找自己需要的商品时,可能会面临商品目标不清晰的困境。比如:你的目标是选购一个炒锅,结果去逛时,路途中会遇到像筷子、碗、菜刀、煎锅等其它商品。
这时,就开始打心理战:
家里的筷子旧了,可以换,9.9元10双;
家里的碗过时了,可以换,1.9元一个;
家里的菜刀不锋利,可以换,39.9元一把;
家里的煎锅不好用了,可以换,29.9元一个......
一路逛下来,在找到炒锅之前,购物车已经满载。结果却发现,并没有炒锅。
其实,商品的布局就利用了心理学上的——鸟笼效应,即人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多与之相关且自己不需要的东西。因为绝大部分人在思考问题的时候都是采取惯性思维。同时,在结账的出口处,通常会出现大批顾客丢弃东西的场景。以上这种现象,在超市里,也会经常看到,但在宜家尤为突出。
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场地的设计
宜家的场地采用的是“一站式服务”设计,不同于超市的是,设计的路线只有一条。在路上,你可以看到各种各样的东西。
同样,它也利用了心理学上的配套效应,使人认为在购买了炒锅过后,就必须要为家里添置一些其它的新的厨房用具。但通过人们经过收银台没有结账的东西来看,还是有理性的消费者。可以得出,对于那些非必需的东西尽量不要买,因为如果你接受了一件,就会不断地接受更多非必需的东西来匹配它。这也是宜家让你产生间接消费的一种手段。
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产品的营销
产品多样化,家居北欧风,适合大多数追求轻奢生活的人购买,最重要的是“物美价廉”。
但真的是价格低廉吗?除开大的家居用品外,可能价廉这个词只体现在小东西上,就比如上文的碗筷,价格再高一点的东西,就称不上“廉”。
以家居用品为例,在宜家家居展厅里,床上放得最多的是记忆枕和乳胶枕,人们通过试睡,能直接体验到枕头的舒适度,有的人会直接放入到购物车里,而有的人就对这两种材质的枕头感到质疑。那么,这两种的区别又是什么呢?
▼记忆枕
记忆枕最开始用于宇航员的身上,为了缓解航天飞机在返回和离开地面,宇航员在太空舱内所承受的压力,它的发现为21世纪太空行业做出了巨大贡献。而后来,人们发现把它作为寝具材质也是一种不错的选择,于是就出现了记忆枕。
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▼乳胶枕
制作乳胶枕的原液由橡胶树割取而来,它包含的化学性能(防螨抑菌),是可以作为家居寝具材料的首选,因此,很多厂家开始使用这种原材料生产乳胶制品,市场上也出现各种各样的乳胶品牌。
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除了能够在宜家购买到乳胶寝具,我们也可以通过多种渠道购买,但也有的人不知道在哪里购,而放弃使用乳胶寝具。但通过欧美人群用枕习惯来分析,他们在早些年起,就已经开始使用乳胶寝具,并且大多还使用的是特拉雷工艺乳胶制品。
小科普一下
特拉雷——混合—注模—吸真空——冷冻—硫化—冲洗—烘干
邓禄普——混合—发泡—注模—硫化—冲洗—烘干
从以上可以看出特拉雷工艺要比制作邓禄普工艺复杂,所以在国内,甚至在泰国市场上,很少有卖特拉雷工艺生产出的乳胶寝具。其一:是成本费用比较高,其二:是因为人们普遍认为邓禄普工艺好,很难拔出旧观念。当然,适合那种工艺的乳胶寝具,也要依据个人的使用习惯,但它能延长乳胶寝具整体寿命,是不能完全否定的。
虽然售卖特拉雷工艺的商家很少,但并不是完全没有,最近就有一家口碑影响力极好的楠伢宫就获得好评,于是自己也购买了一个。
以下是实图:
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最后:宜家不仅是购物者的天堂,而且还是一个美食的商场。招牌的菜就是 10几块的瑞典肉丸,1块的冰激凌,20几块钱的牛排。
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