直播新零售风口之下：垂直赛道格局已现 盟主直播家居领域独占鳌头

就如这忽然升温至35度以上的天气一样，直播卖货也一下子升温，进入火热的盛夏。欧派、好莱客、国美等品牌商家不断创下直播带货新纪录，相形之下，对比去年直播带货领域内模式单一的网红带货，今年在疫情影响带动下的直播领域更为“百花齐放”。

疫情的影响，那些依靠线下销售为主的企业，在线下渠道受阻的情况下，开始了线上直播营销的尝试。如果说去年网红带货是“尝鲜菜”，那么今年企业线上直播就成为“必选项”。尤其是对于众多的家居企业，不同于网红直播所销售的“口红”这类小件快消品，家居产品无论在价格还是产品形态上，网红直播方式无法轻易改变消费者对于这类消费品线下体验的消费习惯。但是，在当下这个必须采用线上直播的时间点，如何利用线上直播成为家居企业的“痛点”。

6月10日，艾瑞发布《2020年中国企业直播营销场景案例研究报告》，盟主直播凭借多年深耕家居行业的精细化运营服务，成为该报告研究的典型案例。凭借针对性的行业解决方案和精细化运营，让盟主直播在家居直播营销领域这一赛道上独占鳌头。而这也标志着企业直播开始进入下半场：垂直细分赛道格局初现。

传统家居行业面临销售困境，盟主直播创新直播新零售打造家居营销新模式

近年来，中国家居建材市场规模保持增长，预计2019年市场规模将达4.5万亿元，但是传统家居行业却面临增长乏力的困境。尤其是，在今年疫情的影响，由于家居产品特有的“单值高”、“周期长”、“低频次”、“粘性差”的特点，曾经“重线下、轻线上”的行业步调虽然在正常时间段依然可以保持企业苟延残喘，但在疫情的影响下，线上渠道能不能快速推进，成为企业生存的关键。

作为深耕家居行业的企业直播营销的典型企业，盟主直播精细化研究家居产业链营销痛点，针对性解决家居行业相关企业的在线营销痛点。

1、搭建官方直播间，提升消费者信任度。

家居企业可以在盟主直播搭建官方专属直播间，性质等同于强化版的电商平台“官方旗舰店”。从而保证家居品牌与产品的权威性与品质保障、服务的专业性、品牌的信赖性、产品的高性价比以及企业与客户沟通的零距离。

2、创客系统：解决企业精准流量难题，盘活企业私域流量。

创客系统聚焦在营销链条当中的获客环节，在社群管理、导购KPI设定、裂变营销方式的扩充赋能下，帮助企业精准引流并且促使流量私域化。

(盟主直播创客生态系统)

3、直播营销系统：解决企业营销需求，增加消费者黏性。

邀约大赛、霸屏宝、在线互动、连麦功能、多地同步直播、在线红包……截止目前，盟主直播已上线了100多项基于直播平台的互动及营销功能，提升直播环节的丰富度和互动性，增加品牌曝光度，最终提高企业获客量和业绩量，帮助家居企业实现多场景的直播及营销需求，增加用户对品牌的黏性。

4、在线商城体系，促进在线转化。

在线商城一方面让企业0基础在线销售，免去搭建在线商城之苦(商城搭建、商品审核、保证金缴纳等)，另一方面省去页面跳转时间，促进实时营销转化，增强产品销售率。

5、创建3O新零售模式，解决家居行业线上线下一体化营销难题，助力企业打造营销闭环。

针对家居交易特有的低频高价、非标、服务链条长、重服务和体验的特性，盟主直播开创性的打造了家居行业的3O营销模式，通过精准线下(Offline)门店蓄客、线上(Online)直播引爆和线下(Offline)核销及二次营销的手段，打破了线上线下消费场景的界限，实现了线上线下流量互导，重构家居行业“人、货、场”三角关系。有效降低行业营销成本、提高行业到店率和二次营销转化。

盟主直播是业内首家提供全流程运营支持的企业级直播平台，专属商家小掌柜一对一直播教学服务，手把手教客户玩转直播营销。一对一专属运营服务人员和客户微信群，随时在群里答疑解惑，帮助客户做好“大掌柜”。

在客户需求阶段，了解客户所在的行业特性和业务场景诉求，通过高效的沟通技巧和对客户所在行业细致的了解，在正式直播过程中提前布设执行细节，从而保证直播效果。在执行阶段，记录直播观看用户的感受和企业客户的反馈不断优化产品和场景，最终达到提升直播营销效果的目的。在复盘阶段，盟主直播建立金字塔数据结构，从家居客户总部一直下沉到各级经销商以及店员的精细数据服务，使客户能追踪的数据颗粒度更加精细，以便制定更精准的营销策略。

细分赛道格局初现，极致运营服务或将成为竞争护城河

从最近朋友圈刷屏的消息来看，不断被刷新的直播纪录表明，作为一种新的促销形式和销售渠道，直播市场正在爆发巨大潜力。据艾媒咨询数据，2019年国内直播电商行业总规模为4338亿元，行业预测今年一整年的直播带货有望突破万亿元。巨大的市场空间使企业对直播的重视程度越来越高，很多公司掌门人也亲自下场直播带货。

在行业蛋糕迅速扩大的同时，我们也应该看到，一方面进入企业直播领域的玩家在近年来逐渐增多，尤其是疫情带来的发展机遇让玩家数量呈现爆发式增长;另一方面，企业直播服务已从最初的直播平台技术服务商慢慢向深度应用服务商转型，业务边际不断拓展。诞生出了网络授课、品牌大会、在线医疗、在线办公、企业直播营销等不同的应用场景。这种情况决定了“赢者通吃”的局面难以成行，而在垂直细分行业的争夺将是未来的发展方向。

虽然仍然有些人质疑直播调货的商业模式，认为它不登大雅之堂，疫情总有结束的一天，到时直播市场还有没现在这样的盛况还难说。但是，当下面对企业“生存”的问题，直播新零售的模式确实为企业找到一条解决方案，就像盟主直播创始人兼CEO裴勇在采访时所说“疫情锻炼了企业的新本领。未来，经历了洗礼而剩下的企业，一定增加了非常多的新武功和新本事，是在线上、线下都拥有‘十全武功’的企业，让未来的商业市场变得更好。而盟主直播正是希望为企业带来并完成这新武功的学习，真正达到授之于鱼也授之于渔，让盟主直播‘让营销更简单’的使命更近一些。”

而当下，盟主直播依靠在家居领域中的精细化运营服务成为家居领域的领头羊。随着赛道企业竞争的加剧和基础技术的同质化，塑造精细化的服务也将成为企业直播服务商构建竞争护城河的关键。(文/秦耳)