重庆汇峻实业“木自品+”贴身服务都市精英

2022年，中国家具企业即将迎来从产品生产企业，到全屋定制、一站式购齐、智能家居、服务平台的转型升级。而在产品同质化严重的家具行业，“服务”必定会成为品牌差异化的最大竞争力。因此，重庆汇峻实业旗下高端整装品牌——木自品+自研发以来，就将“贴身服务”作为品牌建设的战略定位与发展目标，并率先提出了“6H贴身服务系统”，从接待到设计，从安装到售后，360°提升消费者服务品质，打造重庆领先的整装品牌。

2022年1月1日，伴随着木自品+位于重庆市渝北区红星美凯龙至尊MALL品牌店的盛大开业，重庆汇峻实业也将在服务板块加大投入与运营，利用重庆本地生产企业优势，更好地服务大重庆地区大平层、花园洋房、别墅等改善型住房客户。

由心而发 贴身服务

为了给现代精英阶层提供全程贴身定制服务，让客户在生活中每时每刻感受到惊喜、舒心，木自品+充分利用其重庆生产工厂、展厅的本土优势，提出了“6H贴身服务系统”，真正实现销售&体验一体化、设计&生产一体化、售前售中售后一体化的全方位一站式服务模式。

所谓6H，H即Heart(心)的英文首字母;6H即六重“心”服务——热心接待、精心设计、匠心制作、用心安装、细心核验与贴心售后。木自品+，以真诚的心作为全程贴身服务的最高标准，以提供高品质整装产品为核心，以“提供超出用户期待的高品质产品与服务”为服务理念，用专业化、标准化、系统化、人性化的定制全服务链，为消费者交付一个幸福美满的理想家居空间。

为让广大读者提前了解木自品+的“6H贴身服务系统”，在此特选取其中四项服务内容举例呈现，想体验与了解更多贴身定制服务，读者可前往位于重庆市渝北区红星美凯龙至尊MALL六层的木自品+品牌店亲身体验。

热心接待

“接待”是企业服务客户的第一环节，给客户留下第一印象的重要步骤，木自品+用“热心”命名此服务环节，不仅仅是要求接待人员面带微笑、给予客户宾至如归的购物体验，更是从红星美凯龙品牌店到汇峻实业工厂总部全过程，从接待表情到接待话术，从接待工具到接待流程，都做了严格的规范与标准，从本质出发，监督执行到每一个神经末梢，切实做到本地服务、随时待命的贴身服务，让客户感受到贵宾般购物体验，在享受购物过程中，挑选到心仪的整装方案与产品。

精心设计

作为高端整装品牌，设计无疑是核心力量，木自品+以设计驱动，组建数十人专业设计团队，利用先进设计软件与技术，在红星美凯龙品牌店为客户定制整装方案。同时，在整个设计过程中，设计师全程跟踪式服务，确保客户真正“所见即所得”，设计图效果真实还原到客户家中。

用心安装

在木自品+，上门安装的师傅均为具有十五年及以上木工安装经验的特级木工，按照木自品+的标准严格规范安装流程，安装过程中，每一位安装木工师傅都被要求保证“全程净尘化环保作业”，并在安装后，用木自品+的定制保护膜用心呵护安装成品，让客户毫无后顾之忧。

贴心售后

凭借重庆市土生土长本土企业的优势，汇峻实业推出7*24小时随时保修、18小时内快速响应、一年包换一生保修、定期回访免费保养等售后政策，本着“以人为先、客户至上”的售后服务态度，在客户需要时，随时应答，尽快提出解决方案并切实为客户解决问题。对于重庆及周边客户来说，这项贴身服务，是非重庆地区整装家居生产企业做不到的，也是木自品+的核心优势之一。

“高端整装 贴身服务”对于木自品+来说，不仅仅是一句口号和一个定位，而是企业自上而下秉承“踏实做人认真做事”理念切实执行的品牌使命，也是在未来一段时间内，以最优质的产品和服务，保质保量保时地贴身服务都市精英人群的行为准则。

展厅地点：重庆市渝北区红星美凯龙至尊MALL品牌店(六层)