高品质产品+服务制胜市场 小狗吸尘器荣膺中国质量检验协会“示范企业”
来源:网络整理 2022-06-08 10:42:06
近日,2022年CAQI中国质量检验协会活动如期开展。国内专业吸尘器品牌——小狗吸尘器凭借着卓越的产品品质及服务,荣获由中国质量检验协会颁发的4个奖项,分别是:“全国消费者质量信誉保障产品”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国产品和服务质量诚信领先品牌”、“全国小家电行业质量领先品牌”。其中“全国产品和服务质量诚信示范企业”已经是小狗吸尘器连续第9年获得此项荣誉。
中国质量检验协会是全国质量检验机构及质量检验工作者和全国质量监督工作者组织的质量检验行业组织和质量专业社团机构,在传递质量信任、引导质量消费和向广大消费者提供权威可靠的质量消费信息及切实维护消费者合法权益等方面始终发挥权威作用。此次小狗吸尘器从参选的2000余家企业中脱颖而出,获得中国质量检验协会颁发的多个奖项,代表其对小狗吸尘器过硬的产品质量及完善的服务体验的高度认可。
成立22年来,小狗吸尘器不断洞察用户需求,以提升用户生活品质为目标,专注于吸尘器产品的研发与制造,并将质量视为企业的生命线和品牌发展的基石。在生产过程中,小狗吸尘器按照手机等3C产品的标准来研发、制造吸尘器,无论是核心组件电池、电机、还是一款不起眼的螺丝钉,都有着特殊的制造要求。在材料的使用上,小狗吸尘器同样精益求精、一丝不苟,一个尘杯,不用ABS材质,不用吹塑,而采用在耐磨上、美观度上更胜一筹的PC材质。在材料方面,小狗吸尘器付出的成本是一般品牌的3倍不止。
品牌要想引领行业高质量发展,需要领先的技术和强大的创新能力来重新定义行业新标准。深耕行业22年的小狗吸尘器时刻洞察用户需求的转变,不断加大研发投入力度,致力于为消费者提供更高水准的产品。截至目前,小狗吸尘器累计获得国内外专利1012项,掌握电机、风道、主控板三大吸尘器核心技术,是全球为数不多掌握多锥旋风集尘技术的品牌。
基于新技术的应用,从第一代的尘袋式、桶式、手持推杆式吸尘器,到第二代的多级多锥过滤式吸尘器,再到第三代的无线手持吸尘器,小狗吸尘器推出了一个又一个引领行业发展的领先力作。近年,小狗吸尘器推出的擦地吸尘器支持吸尘擦地两项工作同时完成,将用户从繁杂的清洁工作中解放出来,强劲吸力、智能除尘系统、全场景刷头等特性更是助推消费者家居清洁体验升级,为用户营造更美好的生活空间。
消费者对品牌“质量”的信任,除了核心技术及研发生产,更离不开优质的售后服务保障。长期以来,小家电市场的售后服务水平参差不齐,退换货受阻、售后服务不佳等问题层出不穷,严重影响消费体验。小狗吸尘器作为最早关注售后服务体系的家电品牌之一,一直专注于用户体验的提升。2014年,小狗吸尘器在业内推出史无前例的售后服务模式——“中央维修”。该模式是以中央仓为维修中心,依托第三方物流网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再第二次快递到用户家里的逆向物流过程。
通过实施中央维修服务政策,用户享受三大权益:免责;免费;用户至上,一切解释权归用户。这种全新模式不仅打破了“售后维修难”的家电行业惯例,也给用户提供了即使人为损坏也依然免费维修的极致体验,切实维护消费者权益,打造无忧消费体验。
从生产第一台吸尘器开始,小狗吸尘器22年来始终秉承“专注”的理念,恪守“工匠精神”,积极承担企业应有的社会责任和担当,将优质的清洁家电和贴心的售后服务带给每一位消费者,助力万千家庭打造健康温暖的家居环境。